Livraison
Chez Peche-France.fr, nous travaillons avec des fournisseurs partenaires situés principalement en Chine, et parfois en Europe, pour vous offrir une large gamme de produits de qualité. Voici tout ce que vous devez savoir sur la livraison de vos commandes :
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le lieu d’expédition de vos produits :
- Depuis la Chine : Les délais moyens sont de 15 à 45 jours ouvrés après confirmation de votre commande.
- Depuis l’Europe : Les délais moyens sont de 5 à 10 jours ouvrés.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des périodes de forte affluence (soldes, fêtes) ou de contraintes logistiques (douanes, grèves). Nous nous engageons à vous informer rapidement en cas de retard significatif.
Note : Les commandes passées du vendredi au dimanche sont traitées à partir du lundi. Aucune expédition n’est réalisée le week-end.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume, de la destination et du lieu d’expédition des produits. Ils sont clairement indiqués avant la validation de votre commande.
Offre spéciale : La livraison est offerte via Mondial Relay pour toute commande supérieure à 69 € et inférieure à 12 kg, si le produit est expédié depuis un entrepôt en Europe.
Frais de douane
Pour les produits expédiés depuis la Chine (ou hors Union européenne), des droits de douane, taxes d’importation ou frais administratifs peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge exclusive du client et ne sont pas inclus dans le prix affiché. Nous vous recommandons de vérifier les réglementations douanières de votre pays avant de passer commande.
Conditions de livraison
Vos colis sont soigneusement conditionnés pour garantir leur sécurité pendant le transport. Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison exacte. En cas d’erreur, les frais de réexpédition seront à votre charge. Les adresses en boîte postale ne sont pas acceptées.
À la réception, vérifiez l’état de votre colis en présence du transporteur. Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou non conforme) doit être signalée au transporteur et à notre service client dans un délai de 48 heures par e-mail à contact@peche-france.fr, avec des photos et le bon de transport. Sans réserves formulées dans ce délai, aucun recours ne sera possible.
En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé. Tout retard dans le retrait du colis engage votre responsabilité en cas de détérioration.
Contact
Pour toute question sur la livraison, contactez-nous :
- E-mail : contact@peche-france.fr
- Adresse : Peche-France.fr – 81 Avenue du Maréchal Leclerc – 35310 MORDELLES
- Téléphone : +33 (0)6 59 11 58 66
Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent dans les meilleures conditions !